某知名物流公司甩锅遭控诉
【货运资讯】 编辑：深圳环宇物流 日期：2020/6/25 6:53:39
据卖家所述，四月初的时候，接触了某家知名物流公司。“一开始尝试发了几单觉得时效不错，价格也比较便宜。”于是卖家决定继续合作。没想到，从4月12日开始，卖家发现所有发出的订单，有90%完全没有跟踪信息。唯一查询得到的信息是货物在10天左右到达洛杉矶，然后就没有了下文，货物也不知去向。因为迟迟没有投妥，买家反映没有收到货，导致了几百单超时退款。“这么多退款纠纷，账号估计得完了。”
而最让卖家生气的是，他找那家物流公司询问货物去向，对方却各种甩锅。“一会说是因为当地物流配送人员罢工，一会说在海外仓暂时没人接收配送，一会又说货就在USPS。”沟通无果，该物流公司老板对卖家放话“那你去起诉我吧！”卖家表示，虽然账号也就值一万元左右，但物流公司这个态度让他觉得很不负责任。
不少卖家反映，这种情况并非只有一家，而是普遍状况。有卖家表示，发货公司不是上述物流公司，但是也遇到了跟踪不到物流信息、迟迟未投妥的情况。“4月份发货的订单，无论是自发货还是FBA，基本都延迟了。”
有卖家四月底发了一票货物，货代承诺时效30天，上周查询物流信息发现货还卡在上海，卖家问货代，货代回复还在排班中。还有卖家反映，一些大卖4月份出的订单，到了6月份才开始陆续签收。
据了解，4月份发出的订单，无论是燕文、E邮宝、还是无忧等小包渠道，时效平均都在60天以上。而且不止4月份，更早之前3月份自发货的订单，也有还未投妥的。4月份通过某知名物流公司发出的货物迟迟没有投妥，导致了几百个超时退款纠纷，找该物流公司询问，却各种甩锅，“心态炸了！”卖家说。
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